常见问题

装不上、看不到、出图异常，先看这里。

「扩展」菜单里找不到 Wobiu Render？

确认用过 install.bat 安装（不要手动拖文件夹进错目录）；确认 C4D 为 2024 及以上版本；安装后必须重启 C4D。仍看不到就联系客服，发一下 C4D 版本号。

双击 install.bat 一闪就没 / 安装失败？

右键「以管理员身份运行」再试；杀毒软件拦截时选择放行；确保安装包解压完整（别在压缩包里直接双击，先解压）。

登录不上 / 一直转圈？

AI 功能需要联网：检查网络与防火墙；确认账号密码无误。企业内网可能拦截，换手机热点可快速验证是不是网络问题。

出图慢或超时怎么办？

AI 生成通常十几秒到一分钟，高峰期可能稍慢；不同引擎速度不同。超时未出图可在作品库确认结果，反复失败请联系客服并提供插件里的报错提示。

换电脑 / 重装系统，资产怎么迁移？

作品库一键打包成 .AIRlib 文件，新机器导入即可；词条、时间线一并带走。账号资产（激活状态）随账号登录自动恢复。

对费用有疑问怎么核对？

每次消费都有确认单留痕，提交前明示。有疑问联系客服，提供注册账号即可查询生成记录。